MrRizz folosește AI și automatizări oriunde economisesc timp și îmbunătățesc cumpărăturile. Ne ajută să traducem catalogul în alte limbi, să dublăm videoclipuri, să monitorizăm stocul și să verificăm prețurile din texte. Astfel, o echipă mică gestionează un magazin online cu mii de produse în mai multe țări. Decizia finală îi aparține însă întotdeauna unui om. La noi, AI nu inventează recenzii, nu alege parfumuri în locul tău și nu publică nimic fără verificare.
De ce ne ocupăm de asta
MrRizz vinde peste 800 de parfumuri în mostre, parfumuri întregi și produse cosmetice. Fiecare produs are nevoie de o descriere, fotografii, preț, note și traducere. Dacă am face totul manual, echipa nu ar mai avea timp de nimic altceva. Automatizarea ne-a eliberat pentru ceea ce AI nu poate face: să testăm parfumuri, să filmăm videoclipuri și să le răspundem oamenilor.
Proiectele AI de la MrRizz sunt coordonate de cofondatorul Karel Kováč. Rolul său îl descriem în articolul cine este Karel Kováč. Pentru Karel, MrRizz este și cel mai bun studiu de caz: tot ceea ce descriem aici funcționează în practică.
Ce automatizăm concret
Stocul și oferta. Datele despre stoc sunt transferate automat în magazinul online. Când un produs se epuizează, dispare din ofertă. Când revine în stoc, reapare. Astfel, clienții întâlnesc mai rar produse care nu pot fi cumpărate.
Datele de vânzări. În fiecare săptămână, magazinul online este actualizat automat cu produsele care se vând efectiv. Vedem astfel mai repede ce parfumuri sunt căutate și planificăm în funcție de asta achizițiile și conținutul.
Traducerile. MrRizz vinde și în străinătate. Traducem catalogul cu mii de produse în alte limbi cu ajutorul AI. Numele, descrierile și textele SEO sunt apoi verificate de un om.
Dublarea videoclipurilor. Videoclipurile pe care le filmăm în cehă sunt transformate cu ajutorul AI în limba germană, inclusiv prin ajustarea mișcării buzelor. Astfel, același conținut funcționează și pentru clienții din Germania și Austria.
Textele și verificarea informațiilor. AI ne ajută să pregătim materiale pentru descrierile produselor și articole. Înainte de publicare, verificăm automat dacă prețurile din text corespund celor de pe site și dacă linkurile duc la produse existente. În plus, fiecare text este citit de un om.
Ce înseamnă asta pentru tine
Automatizarea nu este un scop în sine pentru noi. Trebuie să se reflecte în experiența de cumpărare.
La fiecare parfum găsești notele, persistența, sezonul și ocaziile pentru care se potrivește. Vezi prețul per mililitru pentru mostrele de 1, 3 și 10 ml. La o mostră găsești adesea și un link către parfumul întreg. Informațiile sunt prezentate pe site în aceeași structură, astfel încât să poți compara ușor parfumurile.
Un flux de lucru mai rapid înseamnă și expediere mai rapidă. Expediem majoritatea comenzilor în următoarea zi lucrătoare. Iar pentru că echipa nu petrece ore întregi copiind date, are timp să răspundă mesajului tău. Descriem cum arată acest lucru în articolul abordarea individuală la MrRizz.
Motoarele de căutare AI și GEO
Tot mai mulți oameni întreabă ChatGPT, Perplexity sau Google AI despre parfumuri. De aceea scriem conținutul astfel încât să fie înțeles și de motoarele de căutare AI. Acest lucru se numește GEO, optimizarea pentru căutarea generativă.
În practică, asta înseamnă trei lucruri. Oferim răspunsul chiar la începutul textului. Scriem informații concrete: prețuri, volume, note și persistența în ore. Iar în articole adăugăm date structurate, de exemplu o secțiune cu întrebări frecvente, pe care motoarele de căutare o pot citi. Astfel, dacă întrebi AI unde poți cumpăra o mostră de parfum, are suficiente informații pentru a-ți răspunde cu exactitate.
Unde nu folosim AI în mod intenționat
Unele lucruri le lăsăm exclusiv oamenilor, chiar dacă ar putea fi automatizate.
Evaluarea parfumurilor. Un parfum trebuie simțit pe piele de către cineva. AI nu poate spune cum miroase Khamrah după șase ore petrecute într-o geacă de iarnă.
Recenziile. Nu le inventăm și nu le generăm. Pe Heureka avem un grad de satisfacție de 94% din peste 300 de evaluări reale.
Umplerea mostrelor. Fiecare mostră este umplută de un om din flaconul original. Ce garantăm exact găsești în Garanția autenticității.
Serviciul pentru clienți. Întrebările primesc răspuns de la oameni din echipă. AI poate ajuta la găsirea unei informații, dar răspunsul îl oferă un om.
Ce pregătim în continuare
Următorii pași vizează alegerea mai simplă a unui parfum. Vrem să ajungi la parfumul potrivit pentru tine cu mai puține clicuri. Regula rămâne însă aceeași: AI se ocupă de rutină, oamenii iau deciziile.
Întrebări frecvente
Folosește MrRizz inteligența artificială?
Da. Folosim AI și automatizări pentru traducerea catalogului, dublarea videoclipurilor, gestionarea datelor despre stoc și vânzări și pregătirea materialelor pentru texte. Fiecare rezultat este verificat de un om.
Scrie MrRizz recenzii cu ajutorul AI?
Nu. Nu inventăm și nu generăm recenzii. Pe Heureka avem un grad de satisfacție de 94% din evaluări reale ale clienților.
Ce este GEO?
GEO este optimizarea conținutului pentru motoare de căutare AI precum ChatGPT, Perplexity sau Google AI. Înseamnă un răspuns oferit la începutul textului, informații concrete și date structurate.
Cine se ocupă de automatizările AI la MrRizz?
Cofondatorul Karel Kováč, care coordonează marketingul creativ, produsul, SEO și GEO, precum și automatizările AI.
numărul de comentarii: 0