Livrarea mostrelor de la MrRizz începe din depozitul din Olomouc. În Cehia costă de la 59 Kč, iar la achiziționarea de mostre în valoare de cel puțin 1 200 Kč este gratuită. După predarea coletului către transportator, acesta ajunge de obicei la tine în Cehia în 1–4 zile lucrătoare. Expediem în opt țări. Iată transportatorii, prețurile și modul în care ambalăm mostrele.
Pe scurt
De unde: depozit în Olomouc
Livrare în Cehia: de la 59 Kč
Livrare gratuită: la achiziționarea de mostre în valoare de cel puțin 1 200 Kč
Livrare în Cehia: de obicei 1–4 zile lucrătoare de la predarea coletului către transportator
Țări: Cehia, Slovacia, Germania, Austria, Polonia, Ungaria, România, Croația
Cum procesăm comenzile
Procesăm comenzile în zilele lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Pentru plățile în avans, începem procesarea imediat ce primim banii. Pentru plata ramburs, începem imediat după confirmarea comenzii. Comenzile plasate în weekend și în zilele de sărbătoare sunt expediate în prima zi lucrătoare. De îndată ce predăm coletul transportatorului, vei primi un e-mail cu un link de urmărire.
Costurile de livrare în Cehia
| Metodă de livrare | Preț | Livrare |
|---|---|---|
| PPL direct la lockerul PPL | 59 Kč | 1–4 zile lucrătoare |
| PPL la un locker sau magazin, inclusiv AlzaBox | 69 Kč | 1–4 zile lucrătoare |
| Zásilkovna, punct de ridicare | 69 Kč | 1–4 zile lucrătoare |
| PPL la adresă | 99 Kč | 1–4 zile lucrătoare |
| Zásilkovna la adresă | 109 Kč | 1–4 zile lucrătoare |
La achiziționarea de mostre în valoare de cel puțin 1 200 Kč, livrarea este gratuită. Pentru atingerea pragului se ia în calcul valoarea mostrelor din coș. Costul final al livrării va fi afișat întotdeauna de finalizarea comenzii, înainte de trimiterea acesteia. Timpul de livrare se calculează din momentul predării coletului către transportator. Prețurile sunt valabile la 2. 10. 2026, conform politicii noastre de livrare.
Livrare în Slovacia și în alte țări
| Țară | Preț de la | Livrare |
|---|---|---|
| Slovacia | 3,50 EUR | 1–4 zile lucrătoare |
| Germania | 6,40 EUR | 2–6 zile lucrătoare |
| Austria | 7,30 EUR | 3–5 zile lucrătoare |
| Polonia | 19,90 PLN | 2–5 zile lucrătoare |
| Ungaria | 1 990 HUF | 3–5 zile lucrătoare |
| România | 29,90 RON | 3–5 zile lucrătoare |
| Croația | 5,00 EUR | 3–5 zile lucrătoare |
Parfumurile conțin alcool și, prin urmare, este posibil ca nu toate metodele de livrare să fie disponibile pentru fiecare țară. Oferta actuală pentru adresa ta va fi afișată la finalizarea comenzii.
Cum ambalăm eșantioanele
Fiecare eșantion primește propria cutie estetică, imprimată cu MrRizz. Așezăm cutiile într-o cutie de carton cu material de umplutură, pentru ca flacoanele să nu se spargă pe drum. Flacoanele sunt din sticlă, deoarece sticla nu reacționează cu parfumul și nu îi modifică mirosul.
La MrRizz vedem că, în recenziile de pe Heureka, clienții menționează cel mai des tocmai rapiditatea livrării și ambalarea. Dacă totuși ceva se sparge, îți vom trimite gratuit un nou eșantion, inclusiv transportul. Procedura este descrisă în articolul eșantion spart în colet.
Dacă coletul nu ajunge sau este returnat
Dacă urmărirea nu indică nicio mișcare timp îndelungat sau curierul marchează coletul ca livrat, dar tu nu l-ai primit, scrie-ne la info@mrrizz.cz. Vom verifica expedierea împreună cu curierul. În funcție de rezultat, îți vom trimite un colet nou sau îți vom restitui banii.
Dacă un colet se returnează pentru că nu a fost ridicat de nimeni, te vom contacta și vom stabili pașii următori. În acest caz, noul cost de expediere este suportat de tine, dacă neridicarea nu a fost cauzată nici de curier, nici de noi. Detalii găsești pe pagina ce se întâmplă dacă ne este returnat coletul.
Întrebări frecvente
Cât durează livrarea de la MrRizz?
Expediem din depozitul din Olomouc în zilele lucrătoare. După predarea către curier, coletul ajunge de obicei la tine în 1–4 zile lucrătoare în Cehia și Slovacia.
Cum aflu unde se află coletul meu?
De îndată ce predăm coletul curierului, vei primi un e-mail cu un link de urmărire. Dacă urmărirea nu indică nicio mișcare timp îndelungat, scrie-ne la info@mrrizz.ro.
Expediază MrRizz cu plata ramburs?
Da, pentru anumite metode de livrare. Taxa pentru plata ramburs o vei vedea la finalizarea comenzii, înainte de expediere.
În ce țări livrează MrRizz?
În Cehia, Slovacia, Germania, Austria, Polonia, Ungaria, România și Croația.
Ce se întâmplă dacă eșantionul se sparge în colet?
Scrie-ne și atașează o fotografie. Îți vom trimite gratuit un nou eșantion, inclusiv transportul.
numărul de comentarii: 0